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谨防用录音冒充真人语音通话

发布时间:2019-08-31 15:19:19 浏览:10次

    这两年,AI技术发展迅猛,人工智能开始被普遍运用到人们的工作与生活之中,与此同时,与人工智能相关的创业风口纷纷而起,其中,电销机器人就是一个较为常见的人工智能技术载体,有不少创业者在寻找代理渠道。但是需要提醒大家大家的是,在代理的时候,一些注意事项也是要知道的。
    1、谨防用录音冒充真人语音通话。先试用一段时间,不要光听录音。
    2、购买时是否可实现话术自由配置,话术可打断。话术在机器人的运行中有很大的作用,一定要重视。
    3、宣传技术与实际效果不符。现在也有很多厂家是骗人的,所以在代理的时候一定要擦亮眼睛。
    智能客服是通过模型计算用户问句与库中问句的相似度给出结果的,所以就存在低置信的情况。那么如果机器人对结果不加判断就给出回答,就有可能闹出笑话。但是机器人本身是无法判断解析的结果是否正确,因此我们可以采用多级置信度对机器人的结果进行分级处理。 当置信度达到一定时,我们认为结果完全正确,那么我们就直接给出结果。当置信值低于这个阈值,但是又不至于过低时,机器人则可以将解析结果进行反问,询问用户是否询问该问题。
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