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人工智能语音机器人能为我们做什么

发布时间:2019-08-31 15:16:58 浏览:15次

人工智能语音机器人能为我们做什么
自动记录: 人工智能语音机器人能够实时记录有效数据信息,完整通话录音,分段通话录音,以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原,可以让后期跟进人员捕捉客户的重要信息,方便人工的再次跟进,精准把握每一个客户。
智能对话: 根据企业业务情况的不同,可以设定机器人完成多项对话内容,像业务介绍,业务邀请,信息收集,客户问题解答等等,更大程度的还原真人电话销售过程。 
释放人工: 使用人工智能语音机器人,在成本上,远远低于人工,机器人满负荷工作可以工作12.5小时,相比较于人工的8小时,中间还有休息时间。工作效率对比非常明显,而且不会有离职,休息等情况,企业不用担心找人难,用人难的问题。
自主学习: 机器人在大量的电话沟通中,会自动收集客户问题,通过大数据,实现自主学习,完成机器人的自我提升。
选择一个靠谱的电销机器人项目加盟
1---精准领悟客户语义 
与客户交谈是否能够准确领悟客户需求是选择电销机器人的关键。因为这关乎着订单的成败,一个精准的对话交流能增加订单的成交率。相反如果电销机器人在与客户的交谈中无法识别出客户的问题,答非所问,这就非常的影响客户体验,而导致客户流失订单减少!
2---声音自然度
可以自然模拟真人发声。而不应该让客户听出是在和一台机器人交流,这样就会很影响客户体验,对于客户来说如果发现时在和机器人进行交流的话,会被挂掉! 
3---话术定制
对于不同的行业来说需要的机器人话术也不同,单一的话术无法满足多重行业的需求。所以在选择电销机器人时,也要考虑能否专业定制话术满足不同企业的要求! 
4---支持话语打断 
在与客户交谈的过程中,不可能是一直在说的,过程中也许客户会有想要了解的问题会发出提问,而这时机器人应该快速响应客户的问题,打断机制可以使机器人在和客户沟通的过程中更加自然;若是不支持话语打断机制,客户提出了问题得不到回应,就会影响到客户体验,最终也许会导致客户的流失。
5---公司实力 
除了电销机器人的功能外,还要考虑这个公司的实力。尽量选择有自己的研发团队、技术支持以及完善的售后服务的公司,因为好的技术与完善的售后服务能够保证机器人使用过程中体验!


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